Xoá tài khoản VocNova của bạn

Cập nhật ngày 1 tháng 9 năm 2026

Mọi thứ VocNova giữ về bạn đều có thể bị xoá, do chính bạn, bất cứ lúc nào. Không có thời gian chờ và không giữ lại gì.

Trong app, cách nhanh nhất

Mở VocNova, vào Account, rồi Cài đặt, rồi Xoá tài khoản. Nó yêu cầu bạn gõ đúng địa chỉ email của tài khoản — không phải để làm khó, mà vì việc này không thể hoàn tác và một cú chạm nhầm thì không được phép làm được điều đó.

Việc xoá diễn ra ngay lập tức. Không có thời gian chờ, không có trạng thái tạm ngưng, và không giữ lại bản sao nào.

Nếu bạn không còn app nữa

Gửi thư tới privacy@vocnova.com từ chính địa chỉ của tài khoản, nói rằng bạn muốn xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu, xoá trong vòng 30 ngày, và viết lại cho bạn khi xong — trên thực tế thường trong vài ngày làm việc.

Nếu bạn không gửi được từ địa chỉ đó, hãy cho biết tài khoản dùng địa chỉ nào và cách liên hệ với bạn; chúng tôi sẽ hỏi một điều mà chỉ chủ tài khoản mới biết trước khi xoá bất cứ thứ gì.

Những gì bị xoá

Tài khoản và địa chỉ email của nó. Toàn bộ từ, thư mục và lịch sử ôn tập trong bộ sưu tập của bạn. Mọi trang nhật ký, kể cả những trang đã khoá. Khoá mà điện thoại dùng để đọc kho lưu của chính nó. Mọi phiên đăng nhập trên mọi thiết bị. Mọi tài khoản chat đã kết nối và thông tin đăng nhập đã lưu. Mọi tin nhắn còn đang giữ cho thiết bị chưa lấy về. Các báo cáo lỗi ghi theo tài khoản của bạn.

Đó là một câu lệnh duy nhất trong cơ sở dữ liệu và mọi thứ khác đi theo nó, nên không có danh sách bảng nào để ai đó quên thêm vào.

Những gì không bị xoá, và vì sao

Không có gì thuộc về bạn. Log máy chủ ghi lại rằng đã có một yêu cầu — thời điểm, đường dẫn, một mã định danh tài khoản — và được giữ một thời gian ngắn cho mục đích bảo mật và vận hành. Chúng không chứa từ ngữ, tin nhắn hay nhật ký của bạn.

Văn bản gửi tới mô hình ngôn ngữ để tạo thẻ không được chúng tôi lưu ở bất kỳ thời điểm nào. Bên cung cấp giữ gì thì điều khoản của họ mô tả, và họ được nêu tên trong chính sách riêng tư của chúng tôi.

Xoá một phần thay vì xoá hết

Bạn không cần xoá tài khoản để bỏ đi thứ gì đó. Một từ, một thư mục hay một trang nhật ký đều xoá riêng được. Một tài khoản chat đã kết nối có thể ngắt kết nối, và thao tác đó huỷ luôn thông tin đăng nhập đã lưu. Việc đọc thông báo có thể tắt hẳn, hoặc thu hẹp lại còn ít app hơn, bất cứ lúc nào.